主要职责：
诊区管理： 负责诊区排号、叫号，确保患者有序就诊，减少等待时间。
秩序维护： 维护诊区秩序，确保就诊环境的安静和舒适。
预约管理： 处理患者的预约咨询和答复，协助患者进行预约登记。
患者引导： 引导患者到正确的诊室就诊，确保患者能够及时得到医疗服务。
咨询解答： 为患者提供基本的医疗咨询，解答他们的疑问，提供必要的健康指导。
信息记录： 记录患者信息，确保数据的准确性和保密性。

技能要求：
沟通能力： 优秀的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地传达信息。
组织能力： 出色的组织和协调能力，能够有效管理诊区的秩序和流程。
医疗知识： 基本的医疗知识，能够理解和解答患者的基本医疗疑问。
应变能力： 良好的应变能力，能够在压力下保持冷静，有效处理各种情况。
团队合作： 能够与医院的其他部门和同事有效合作，共同提供最佳的患者服务。