1.按时巡视、独立处理各类简单突发问题或客诉、为客人递送物品、清洁房间、发送夜班各类报表至工作群。
2.定时巡视、处理简单突发问题及客诉、为客人递送物品、独立完成房间清扫、发送中班报表至工作群、配合部门清洗楼层或房间地毯、熟知地毯清洁方法以及清洁剂的使用方法和配比。
3. 提供客衣服务相关工作，包括递送布草、收取客衣、补充工作车及工作间日常所需物品。
4. 按标准及更换频次为住客房定期更换棉织品、床品，及时补充缺失的客用品。
5.检查并立即向领班或客服中心报告所有需维修问题。
6.准确记录所负责区域的实际房态，及时向客服及前台报告差异房。
7.将所负责楼层及房间的特殊情况及时进行上报。
8.时刻保持布草间、工作间、消毒间整洁干净，确保吸尘器干净且工作正常。
9. 所有客人遗留物应交至管家部办公室登记保存。