🌟岗位一：会议接待

1、按照服务标淮，负责为参会领导提供规范的迎接、领位、迎送等服务。详细了解所管会议室的基本情况，包括：会议形式（会见式、治谈式）、各类设备设施、可容纳参会人数等。

2、按照服务标准，负责会前摆台、会中服务、会后整理工作，保证服务规范、及时、到位、满意，符合要求。了解解决参会人员提出的问题，遇到不能解决的问题及时请示主管。

4、仔细检查会议室的设施、物品、用品、卫生等情況是否符合先关规定。保证会议室设备设施及用品清洁卫生符合规定标准。负责完成上级领导交办的其他事项。

🌟岗位二：行政前台

1、负责管区内各部室的文件复印、分发传真、报刊信函及办公用品的领用工作。

2、负责管区内来访客人会客单检查及指引工作。带领监督相关人员进入工作区域进行工作。

3、根据上班时间，主动到电梯厅迎送来往访客领导视察引导工作。

4、服从上级领导安排，完成领导交办的其他工作，定期汇报本人的工作情况。

🌟岗位三：大堂秩序引导/礼宾接待（男）

1、负责在识别、引导、分流客户。工作正常运转，最大限度为客户提供满意的服务。

2、按照服务流程迎送客户，提供服务，保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。

3、为客户提供咨询服务，回答顾客的问询并且及时提供必要的协助，尽量满足客户的需求

4、现场环境秩序维护，突发事件协助处理，收集客户需求和建议。服从上级的工作安排、记录未完成的工作交给下一个班次。