1.负责美团收银系统（硬件+软件）的日常维护、故障排查与升级优化，确保门店收银业务稳定运行。
2.后台管理与配置：管理美团收银后台，包括菜品库更新、价格调整、营销活动配置、打印机设置、权限管理等。
故障排查与支持：快速响应门店反馈的系统故障（如卡顿、断网、打印异常、数据不同步等），提供远程或现场技术支持。
3.数据监控与备份：定期检查系统数据同步情况，确保营业数据准确上传，协助进行数据备份与恢复。
4.培训与指导：对新入职收银员或门店员工进行系统操作培训，编写简易操作手册。
5.对接协调：作为公司与美团服务商/技术客服的对接窗口，处理复杂技术问题或系统Bug反馈。
6.上级领导安排的其他工作事项。
二、岗位要求
1.计算机、信息管理或相关专业专科及以上学历；
2.熟悉Windows/Android操作系统基础操作；了解网络基础知识（IP配置、路由器、局域网）；
3.能熟练使用Office软件（尤其是Excel）进行数据整理。
4.具备良好的服务意识，耐心细致，能应对门店一线员工的咨询；
5.具备较强的问题解决能力和抗压能力；
6.具备良好的服务意识、沟通能力及抗压能力，能适应非工作时间紧急支持。